Politique de retrait de contenu et traitement des plaintes
Cette politique de retrait de contenu et de traitement des plaintes a été mise à jour pour la dernière fois le 20/05/2025.
Escortipedia est une plateforme publicitaire dédiée exclusivement à la publication d'annonces de services d'accompagnement non sexuels par des adultes. Nous nous engageons à respecter la légalité, le respect et la protection des droits de toutes les personnes qui interagissent avec notre plateforme.
Cette politique régit la procédure à suivre pour :
- Demander le retrait de contenus vous concernant.
- Signaler tout contenu non autorisé ou inapproprié.
- Signaler les violations de droits d'auteur.
- Soumettre des contre-notifications.
1. Suppression du contenu dans lequel vous apparaissez
Si vous estimez que vous apparaissez dans un ou plusieurs contenus publiés sur Escortipedia sans votre consentement, vous pouvez en demander le retrait en suivant cette procédure :
Éléments requis :
- Un exemple clair du contenu en question (lien ou capture d'écran).
- Une preuve de votre identité (carte d'identité ou passeport).
- Description exacte de l'emplacement du contenu sur le site web.
Procédure :
- Nous examinerons la demande dans un délai de 7 jours calendaires.
- Nous sommes susceptibles de vous contacter si nous avons besoin de plus d'informations.
- Nous contacterons l'annonceur, le cas échéant, pour vérifier son identité et son consentement.
Après l'examen :
- Le contenu sera supprimé, ou
- La décision vous sera notifiée si elle n'est pas retirée.
Recours : vous pouvez introduire un recours en fournissant des informations supplémentaires. Un réviseur indépendant examinera le dossier et rendra une décision finale.
Contact : legal@escortipedia.com
2. Signaler un contenu non autorisé
Tous les profils doivent être conformes à nos conditions légales. Si vous détectez un contenu inapproprié ou non conforme :
Comment le signaler ?
Si vous souhaitez déposer une plainte formelle, veuillez envoyer un courriel à legal@escortipedia.com avec :
- Lien vers le profil ou le contenu.
- Description détaillée de la raison.
- Capture d'écran ou preuve, si disponible (facultatif).
Que se passe-t-il après le rapport ?
- Le contenu sera caché préventivement et analysé dans les deux jours ouvrables.
- Si le contenu enfreint nos règles, il sera supprimé.
- En l'absence d'infraction, il sera restauré et vous en serez informé.
Recours : vous pouvez fournir de nouvelles informations et vous référer à la plainte initiale.
3. Violation des droits d'auteur ou de la propriété intellectuelle
Si vous pensez que votre œuvre protégée a été utilisée sans autorisation :
Envoyez un courriel à legal@escortipedia.com en précisant :
- Nom complet, adresse, courriel et numéro de téléphone.
- Description de l'œuvre protégée.
- Lien vers un contenu illicite.
- Preuve de propriété.
- Déclaration de bonne foi concernant l'utilisation non autorisée.
- Déclaration sur l'honneur que l'information est véridique.
Délai de résolution : 7 jours calendaires. La décision sera notifiée. Dans ce cas, la décision est définitive, sauf en cas de nouvelle réclamation avec des preuves supplémentaires.
4. Contre-notification (plainte concernant un contenu supprimé)
Si votre contenu a été supprimé par erreur ou par abus, vous pouvez demander sa restauration par une contre-notification :
Éléments requis :
- Nom complet, adresse, courriel et numéro de téléphone.
- Signature électronique ou scannée.
- Identification du contenu supprimé et de son emplacement précédent.
- Déclaration de bonne foi indiquant le motif de la demande.
L'équipe évaluera votre demande dans un délai maximum de 7 jours calendaires.
5. Recommandations générales de sécurité pour les utilisateurs
Escortipedia rappelle que chaque profil publié :
Offre des services d'escorte non sexuels. Il est interdit de faire de la publicité, d'offrir ou d'insinuer tout type de services sexuels. Escortipedia est une plateforme publicitaire et ne participe pas aux accords entre les utilisateurs et les annonceurs. Tout manquement à cette règle entraînera la suppression immédiate du profil.
En outre, nous recommandons la plus grande prudence dans toute interaction privée. En particulier :
- N'effectuez jamais de paiements anticipés à des inconnus.
- Pour les appels vidéo, exigez une courte durée initiale pour vérifier l'identité avant de la prolonger.
Ces mesures contribuent à protéger les utilisateurs contre d'éventuels comportements frauduleux ou trompeurs en dehors de l'environnement de la plateforme.
Pour toute demande de renseignements, veuillez écrire à legal@escortipedia.com
Informations complémentaires sur la sécurité juridique et la résolution des conflits
Conformément à la réglementation en vigueur en Espagne et au règlement (UE) 2022/2065 (loi sur les services numériques), Escortipedia agit en vertu du principe d'exonération de responsabilité du prestataire de services intermédiaire, en acquérant une «connaissance réelle» d'une éventuelle illégalité uniquement après réception et validation d'une notification complète et dûment justifiée. L'initiation d'un rapport ne garantit pas la suppression automatique, mais l'ouverture d'un dossier d'examen afin d'agir avec une diligence raisonnable, assurant ainsi un équilibre entre la protection des droits et la liberté d'expression de nos annonceurs.
De même, MOBICHART SL s'engage à collaborer activement avec les forces et les corps de sécurité de l'État. Tout rapport présentant des indices fondés de délits graves, en particulier ceux liés à la traite des êtres humains, à l'exploitation ou à la présence de mineurs, sera immédiatement porté à l'attention des autorités compétentes. Pour toute résolution adoptée dans le cadre de cette politique, les utilisateurs concernés disposeront d'une période de six (6) mois pour déposer un recours ou demander un examen supplémentaire en fournissant de nouvelles preuves.