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Nous n'autorisons pas : la nudité génitale, ni aucun contenu dégradant ou humiliant.
Tout profil comportant un contenu interdit sera supprimé sans préavis. En cas d'infraction grave ou de récidive, l'accès de l'utilisateur peut être suspendu de manière permanente.
Vous trouverez plus de détails dans notre Clause de conformité réglementaire.
Non. Le langage utilisé dans les descriptions doit être professionnel et respectueux. Nous n'autorisons pas :
- Termes liés à la sexualité
- Références à des services sexuels
- Langage vulgaire ou inapproprié
Les descriptions doivent mettre l'accent sur votre personnalité, vos centres d'intérêt et le type d'accompagnement que vous proposez dans le cadre légal.
Pour publier un profil, il est obligatoire de compléter le processus de vérification de l'âge. Cette mesure garantit que seules les personnes de plus de 18 ans peuvent publier une annonce, et elle est requise pour activer ton profil selon nos Conditions particulières.
Le processus de vérification prend 24-48 heures ouvrables. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez une notification et votre profil sera immédiatement activé.
Oui, vous pouvez modifier ou supprimer votre profil. Vous pouvez effectuer une mise à jour à tout moment :
- Photos du profil
- Description et données personnelles
- Vos coordonnées de contact
- Informations sur les services
Les modifications sont prises en compte immédiatement, à l'exception de celles qui nécessitent une nouvelle vérification. Veuillez nous contacter pour demander des modifications, une mise en pause ou la suppression de votre profil.
Oui, vous pouvez faire de la publicité à partir de n'importe quel pays, pour autant que vous respectiez les conditions légales et le processus de vérification. Veuillez noter que la plateforme est régie par le droit espagnol.
Si ta vérification a été rejetée, tu peux réessayer en corrigeant les erreurs. Si tu as besoin d'aide, contacte support@escortipedia.com
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Nous proposons actuellement les formules mensuelles suivantes : BASIC (9€), TOP (12 €) et PREMIUM (25€).
Le service PREMIUM comprend
- Visibilité Maximale avec une mise en avant en première page
- Les premières places dans les listes
- Badge de vérification ✦
- Vérification prioritaire (maximum 24 heures)
- Jusqu'à 20 photographies et 10 vidéos en haute qualité
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