Aiuto e domande frequenti

Trovate risposte rapide alle domande più frequenti:

Regolamenti e contenuti
Escortipedia consente contenuti sessuali? +

No. Escortipedia vieta severamente qualsiasi contenuto che faccia riferimento, diretto o indiretto, a servizi sessuali. Sono consentiti esclusivamente annunci di compagnia non a carattere sessuale tra adulti, in conformità con la Legge organica 10/2022 e le altre normative applicabili.

Posso inserire tariffe o immagini a carattere sessuale? +

È severamente vietato includere qualsiasi prezzo o tariffa che possa essere interpretata come un'offerta di servizi sessuali.

Le immagini possono essere sensuali ma devono rimanere rispettose e prive di nudità genitale. Rifiutiamo qualsiasi contenuto esplicito, degradante o umiliante.

Esattamente che tipo di immagini sono consentite? +

Consentiamo immagini che mettano in risalto la tua personalità e il tuo stile.

Non consentiamo: nudità genitale, né contenuti degradanti o umilianti.

Cosa succede se i miei contenuti violano le regole? +

Qualsiasi profilo che includa contenuti vietati sarà rimosso senza preavviso. In caso di infrazioni gravi o ripetute, l'accesso dell'utente può essere sospeso in modo permanente.

Per maggiori dettagli, consultare il nostro Clausola di conformità normativa.

Posso utilizzare un linguaggio a sfondo sessuale nella mia descrizione? +

No. Il linguaggio delle descrizioni deve essere professionale e rispettoso. Non sono ammessi:

  • Termini relativi alla sessualità
  • Riferimenti a servizi sessuali
  • Linguaggio volgare o inappropriato

Le descrizioni devono concentrarsi sulla Sua personalità, sui Suoi interessi e sul tipo di assistenza che offre nel rispetto del quadro normativo.

Verifica e profilo
Come faccio a pubblicare il mio profilo e di quale documentazione ho bisogno? +

Per pubblicare un profilo, è obbligatorio completare il processo di verifica dell'età. Questa misura garantisce che solo le persone di età superiore ai 18 anni possano pubblicare annunci, ed è necessaria per attivare il tuo profilo secondo le nostre Termini e condizioni speciali.

Quanto tempo ci vuole per l'approvazione e posso modificare o cancellare il mio profilo? +

Il processo di verifica richiede 24-48 ore lavorative. Una volta approvata la richiesta, riceverà una notifica e il suo profilo verrà attivato immediatamente.

Sì, è possibile modificare o eliminare il proprio profilo. È possibile effettuare l'aggiornamento in qualsiasi momento:

  • Immagini del profilo
  • Descrizione e dati personali
  • Dettagli di contatto
  • Informazioni sul servizio

Le modifiche vengono applicate immediatamente, ad eccezione di quelle che richiedono una nuova verifica. Vi invitiamo a contattarci per richiedere modifiche, sospensioni o la cancellazione del vostro profilo.

Posso fare pubblicità dall'estero? +

Sì, è possibile fare pubblicità da qualsiasi paese, purché si rispettino le condizioni legali e il processo di verifica. Si prega di notare che la piattaforma è regolata dalla legge spagnola.

Cosa devo fare se la mia verifica è stata rifiutata? +

Se la tua verifica è stata rifiutata, puoi riprovare correggendo gli errori. Se hai bisogno di aiuto, contatta support@escortipedia.com

Posso avere più profili? +

No. Ogni persona può avere un solo profilo attivo. I profili doppi saranno eliminati automaticamente.

Piani, prezzi e pagamenti
Quali sono i metodi di pagamento accettati? +

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Carte di credito/debito (Visa, MasterCard)
  • Bonifico bancario
  • PayPal
  • Bizum

Tutti i pagamenti sono comprensivi di IVA e vengono processati in modo sicuro, come specificato nei nostri Termini e condizioni speciali.

Cosa comprendono i piani e quanto costano? +

Attualmente sono disponibili i seguenti piani mensili: BASIC (9€), TOP (12 €) e PREMIUM (25€).

Vedere le modalità e i prezzi dettagliati del contratto

Cosa comprende il servizio PREMIUM? +

Il servizio PREMIUM comprende:

  • Massima Visibilità con gli annunci in evidenza in prima pagina
  • Le prime posizioni negli elenchi
  • Marcatura di convalida
  • Verifica della priorità (massimo 24 ore)
  • Fino a 20 fotografie e 10 video in alta qualità
  • Supporto dedicato con consulente personale
💡 I profili PREMIUM ricevono fino a 30 volte più contatti.
Posso cambiare il mio piano? +

Sì, può cambiare il Suo piano in qualsiasi momento. Quando si passa a un piano superiore:

  • Viene applicato il ricalcolo proporzionale del tempo non utilizzato
  • I vantaggi del nuovo schema sono immediati
  • Nessuna penalità per il cambiamento

Per le modifiche al piano, contattare il nostro team di assistenza.

Sicurezza e privacy
Escortipedia intermedia o garantisce i servizi pubblicizzati? +

No. Escortipedia opera esclusivamente come piattaforma pubblicitaria. Non gestiamo, non fungiamo da intermediari né garantiamo alcun tipo di accordo privato stipulato tra i vari utenti. Qualsiasi interazione al di fuori del sito web è di esclusiva responsabilità delle parti coinvolte.

Come proteggete la mia privacy e la mia sicurezza? +
  • Documenti verificati: Sono trattati in modo sicuro e in conformità al GDPR.
  • Comunicazione criptata: Trasmissione tramite SSL.
  • Controllo delle informazioni: Vengono visualizzati solo i dati autorizzati dall'utente.
  • Conformità legale: Operiamo in conformità con la LOPD.

🔐 La Sua sicurezza è la nostra priorità. Tutte le procedure sono soggette a protocolli di riservatezza.

Cosa devo fare se qualcuno si spaccia per me? +

Se si accorge che qualcuno sta usando la Sua identità:

  • Contattateci immediatamente con legal@escortipedia.com
  • Fornisca prove di impersonificazione
  • Segnali il profilo utilizzando il nostro sistema di reporting

Interverremo immediatamente per rimuovere il profilo falso e intraprendere le opportune azioni legali.

Qual è la vostra politica di conservazione dei dati? +

La nostra politica di conservazione dei dati segue il principio della minimizzazione:

  • Dati del profilo attivo: Finché il profilo è attivo
  • Dati personali: Eliminato immediatamente alla cancellazione del profilo
  • Dati di fatturazione: Conservati in ottemperanza agli obblighi di legge

È possibile richiedere la cancellazione completa dei propri dati in qualsiasi momento.

Assistenza e servizio clienti
Offrite un'assistenza personalizzata? +

. L'assistenza comprende supporto tecnico, ottimizzazione del profilo e risoluzione dei problemi.

Come posso segnalare contenuti inappropriati o utenti problematici? +

Tutti i profili devono essere conformi ai nostri termini e condizioni legali. Se si rilevano contenuti inappropriati e si desidera presentare un reclamo, si prega di inviare un'e-mail a legal@escortipedia.com con:

  • Link al profilo o al contenuto
  • Descrizione dettagliata del motivo
  • Screenshot o prova (opzionale)

Cosa succede dopo la segnalazione?

  • Il contenuto sarà preventivamente nascosto e analizzato entro 2 giorni lavorativi.
  • Se violate le nostre regole, verrà rimosso.
Cosa devo fare se ho problemi tecnici con la piattaforma? +
  • Problemi di caricamento: Cancellare la cache del browser
  • Errore di pagamento: Verificare i dati della carta
  • Altri problemi: Contatto con il support@escortipedia.com

Includere screenshot e dettagli del problema per una risoluzione più rapida.

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