Ajuda e Perguntas Frequentes

Não. A Escortipedia proíbe estritamente qualquer conteúdo que faça referência direta ou indireta a serviços sexuais. Apenas são permitidos anúncios de companhia não sexual entre adultos, em conformidade com a Lei Orgânica n.º 10/2022 e outras normas aplicáveis.

É proibido incluir qualquer preço ou tarifa que possa ser interpretado como uma oferta de serviços sexuais.

As imagens podem ser sensuais, mas respeitosas e sem nudez genital. Recusamos qualquer conteúdo explícito, degradante ou humilhante.

Aceitamos imagens que reflitam a sua personalidade e o seu estilo.

Não permitimos: nudez genital, nem conteúdos degradantes ou humilhantes.

Qualquer perfil que inclua conteúdo proibido será eliminado sem aviso prévio. Em casos graves ou de reincidência, o acesso do utilizador poderá ser suspenso de forma permanente.

Pode consultar mais detalhes no nosso Cláusula de conformidade regulamentar.

Não. A linguagem utilizada nas descrições deve ser profissional e respeitosa. Não permitimos:

• Termos relacionados com a sexualidade
• Referências a serviços sexuais
• Linguagem vulgar ou inadequada

As descrições devem centrar-se na sua personalidade, nos seus interesses e no tipo de acompanhamento que oferece, dentro do quadro legal.

Para publicar um perfil, é obrigatório preencher o processo de verificação da idade. Esta medida garante que apenas pessoas com mais de 18 anos possam publicar anúncios e é necessária para ativar o seu perfil, de acordo com as nossas Condições Específicas de Contratação.

O processo de verificação demora 24 a 48 horas úteis. Assim que for aprovado, receberá uma notificação e o seu perfil será ativado imediatamente.

Sim, pode alterar ou eliminar o seu perfil. Pode atualizar a qualquer momento:

• Fotografias do perfil
• Descrição e dados pessoais
• Dados de contacto
• Informações sobre os serviços

As alterações são refletidas imediatamente, exceto as que exijam uma nova verificação. Contacte-nos para solicitar alterações, pausas ou a eliminação do seu perfil.

Sim, Pode anunciar a partir de qualquer país, desde que cumpra as condições legais e o processo de verificação. Tenha em conta que a plataforma rege-se pela legislação espanhola.

Se a sua verificação tiver sido rejeitada, pode tentar novamente, corrigindo os erros. Se precisar de ajuda, contacte support@escortipedia.com

Não. Cada pessoa só pode ter um perfil ativo. Os perfis duplicados serão eliminados automaticamente.

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Cartões de crédito/débito (Visa, MasterCard)
• Transferência bancária
• PayPal
• Bizum

Todos os pagamentos incluem IVA e são processados de forma segura, conforme especificado nas nossas Condições Específicas de Contratação.

Atualmente, dispomos dos seguintes planos mensais: BASIC (9€), TOP (12 €) e PREMIUM (25€).

Consulte as modalidades detalhadas de contratação e os preços

O serviço PREMIUM inclui:

• Máxima visibilidade com destaques na primeira página
• Primeiros lugares nas listas
• Símbolo de validação ✦
• Verificação prioritária (máximo de 24 horas)
• Até 20 fotografias e 10 vídeos em alta qualidade
• Suporte dedicado com um assessor pessoal

Sim, Pode mudar de plano a qualquer momento. Ao mudar para um plano superior:

• Aplica-se o rateio do tempo não utilizado
• Os benefícios do novo plano são imediatos
• Não há penalizações por alteração

Para alterações ao plano, contacte a nossa equipa de apoio.

Não. A Escortipedia atua exclusivamente como plataforma publicitária. Não gerimos, não intermediamos nem garantimos qualquer tipo de acordo privado celebrado entre os diferentes utilizadores. Qualquer interação fora do site é da exclusiva responsabilidade das partes envolvidas.

• Documentos verificados: São processados de forma segura e em conformidade com o RGPD.
• Comunicação encriptada: Transmissão através de SSL.
• Controlo das suas informações: Apenas é apresentado o que autorizar.
• Conformidade legal: Operamos em conformidade com a LOPD.

🔐 A sua segurança é a nossa prioridade. Todos os processos seguem protocolos de confidencialidade.

Se detetar que alguém está a utilizar a sua identidade:

• Entre em contacto imediatamente com legal@escortipedia.com
• Apresente provas da usurpação de identidade
• Denunciar o perfil através do nosso sistema de relatórios

Agiremos de imediato para eliminar o perfil falso e tomaremos as medidas legais necessárias.

A nossa política de conservação de dados segue o princípio da minimização:

• Dados do perfil ativo: Enquanto o perfil estiver ativo
• Dados pessoais: São eliminados imediatamente ao apagar o perfil
• Dados de faturação: Arquivados em conformidade com a obrigação legal

Pode solicitar a eliminação total dos seus dados a qualquer momento.

Sim. O apoio inclui assistência técnica, otimização do perfil e resolução de incidências.

Todos os perfis devem cumprir as nossas condições legais. Se detetar conteúdo inadequado e pretender apresentar uma denúncia, envie um e-mail para legal@escortipedia.com com:

• Link para o perfil ou conteúdo
• Descrição pormenorizada do motivo
• Captura de ecrã ou prova (opcional)

O que acontece após a denúncia?

• O conteúdo será ocultado a título preventivo e analisado no prazo de 2 dias úteis.
• Se infringir as nossas regras, será eliminado.

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• Outros problemas: Entre em contacto com o apoio ao cliente em support@escortipedia.com

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