Ayuda y Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a las consultas más comunes:

Normativa y Contenido
¿Escortipedia permite contenido sexual? +

No. Escortipedia prohíbe estrictamente cualquier contenido que haga referencia directa o indirecta a servicios sexuales. Solo se permiten anuncios de compañía no sexual entre adultos, en cumplimiento de la Ley Orgánica 10/2022 y otras normativas aplicables.

¿Puedo incluir tarifas o imágenes sexuales? +

Está prohibido incluir cualquier precio o tarifa que pueda interpretarse como oferta de servicios sexuales.

Las imágenes pueden ser sensuales pero respetuosas y sin desnudez genital. Rechazamos cualquier contenido explícito, degradante o vejatorio.

¿Qué tipo de imágenes están permitidas exactamente? +

Permitimos imágenes que muestren tu personalidad y estilo.

No permitimos: desnudez genital, ni contenido degradante o vejatorio.

¿Qué pasa si mi contenido infringe las normas? +

Cualquier perfil que incluya contenido prohibido será eliminado sin previo aviso. En casos graves o reincidentes, se podrá suspender el acceso del usuario de forma permanente.

Puedes consultar más detalles en nuestra Cláusula de cumplimiento normativo.

¿Puedo usar lenguaje sexual en mi descripción? +

No. El lenguaje en las descripciones debe ser profesional y respetuoso. No permitimos:

  • Términos sexuales
  • Referencias a servicios sexuales
  • Lenguaje vulgar o inapropiado

Las descripciones deben centrarse en tu personalidad, intereses y el tipo de acompañamiento que ofreces dentro del marco legal.

Verificación y Perfil
¿Cómo publico mi perfil y qué documentación necesito? +

Para publicar un perfil, es obligatorio completar el proceso de verificación de edad. Esta medida garantiza que solo personas mayores de 18 años puedan anunciarse y es requerida para activar tu perfil según nuestras Condiciones Particulares de Contratación.

¿Cuánto tarda la aprobación y puedo modificar o eliminar mi perfil? +

El proceso de verificación tarda 24-48 horas hábiles. Una vez aprobado, recibirás una notificación y tu perfil se activará inmediatamente.

Sí, puedes modificar o eliminar tu perfil. Puedes actualizar en cualquier momento:

  • Fotografías del perfil
  • Descripción y detalles personales
  • Datos de contacto
  • Información de servicios

Los cambios se reflejan inmediatamente, excepto las modificaciones que requieran nueva verificación. Contacta con nosotros para solicitar modificaciones, pausas o la eliminación de tu perfil.

¿Puedo anunciarme desde fuera de España? +

Sí, puedes anunciarte desde cualquier país, siempre que cumplas con las condiciones legales y el proceso de verificación. Ten en cuenta que la plataforma se rige por la legislación española.

¿Qué hago si mi verificación fue rechazada? +

Si tu verificación fue rechazada, puedes volver a intentarlo corrigiendo los errores. Si necesitas ayuda, contacta con support@escortipedia.com

¿Puedo tener múltiples perfiles? +

No. Cada persona solo puede tener un perfil activo. Los perfiles duplicados serán eliminados automáticamente.

Planes, Precios y Pagos
¿Qué métodos de pago se aceptan? +

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard)
  • Transferencia bancaria
  • PayPal
  • Bizum

Todos los pagos incluyen IVA y se procesan de forma segura, como se especifica en nuestras Condiciones Particulares de Contratación.

¿Qué incluyen los planes y qué precio tienen? +

Actualmente disponemos de los siguientes planes mensuales: BASIC (9€), TOP (12€) y PREMIUM (25€).

Ver modalidades detalladas de contratación y precios

¿Qué incluye el servicio PREMIUM? +

El servicio PREMIUM incluye:

  • Máxima visibilidad con destacados en portada
  • Primeras posiciones en listados
  • Marca de validación ✦
  • Verificación prioritaria (máximo 24 horas)
  • Hasta 20 fotografías y 10 videos en alta calidad
  • Soporte dedicado con asesor personal
💡 Los perfiles PREMIUM reciben hasta 30x más contactos.
¿Puedo cambiar de plan? +

Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento. Al cambiar a un plan superior:

  • Se aplica prorrateo del tiempo no utilizado
  • Los beneficios del nuevo plan son inmediatos
  • No hay penalizaciones por cambio

Para cambios de plan, contacta con nuestro equipo de soporte.

Seguridad y Privacidad
¿Escortipedia intermedia o garantiza los servicios anunciados? +

No. Escortipedia actúa únicamente como plataforma publicitaria. No gestionamos, mediamos ni garantizamos ningún tipo de acuerdo privado alcanzado entre los distintos usuarios. Toda interacción fuera de la web es responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.

¿Cómo protegen mi privacidad y seguridad? +
  • Documentos verificados: Se procesan de forma segura y conforme al RGPD.
  • Comunicación encriptada: Transmisión mediante SSL.
  • Control de tu información: Solo se muestra lo que autorizas.
  • Cumplimiento legal: Operamos conforme a la LOPD.

🔐 Tu seguridad es nuestra prioridad. Todos los procesos siguen protocolos de confidencialidad.

¿Qué hago si alguien suplanta mi identidad? +

Si detectas que alguien está usando tu identidad:

  • Contacta inmediatamente con legal@escortipedia.com
  • Proporciona pruebas de la suplantación
  • Reporta el perfil utilizando nuestro sistema de reportes

Actuaremos de inmediato para eliminar el perfil falso y tomaremos las medidas legales correspondientes.

¿Cuál es vuestra política de retención de datos? +

Nuestra política de retención de datos sigue el principio de minimización:

  • Datos de perfil activo: Mientras el perfil esté activo
  • Datos personales: Eliminados inmediatamente al borrar el perfil
  • Datos de facturación: Conservados según obligación legal

Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos en cualquier momento.

Soporte y Servicio al Cliente
¿Ofrecen soporte personalizado? +

. El soporte incluye ayuda técnica, optimización de perfil y resolución de incidencias.

¿Cómo reporto contenido inapropiado o usuarios problemáticos? +

Todos los perfiles deben cumplir con nuestras condiciones legales. Si detectas contenido inapropiado y deseas presentar una denuncia, envía un correo a legal@escortipedia.com con:

  • Enlace al perfil o contenido
  • Descripción detallada del motivo
  • Captura de pantalla o prueba (opcional)

¿Qué ocurre tras el reporte?

  • El contenido será ocultado preventivamente y analizado en 2 días laborables.
  • Si infringe nuestras normas, será eliminado.
¿Qué hago si tengo problemas técnicos con la plataforma? +
  • Problemas de carga: Limpia la caché de tu navegador
  • Error de pago: Verifica los datos de tu tarjeta
  • Otros problemas: Contacta con support@escortipedia.com

Incluye capturas de pantalla y detalles del problema para una resolución más rápida.

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